Motivation
Durch die Tätigkeit als Werkstudentin hatte viel mit einem Fahrzeughersteller zu tun,
wodurch die Idee für eine neue Konzeption eines Fahrzeugskonfigurator kam. Als wichtiges Online-Tool
für Hersteller und Händler, welches zu dem Zeitpunkt eher Frustration unter den Content-Manager und Projektmanager
auslöste, wollte ich den Versuch starten, die User Experience bei der Bedienung zu verbessern.
Analyse
Bevor ich die Konzeption angehen konnte, wurden bestehende Car-Konfiguratoren der Konkurrenz analysiert, um den State of the Art festzuhalten.
Zusätzlich wurde das Kaufverhalten und Entscheidungseinflüsse im Automobilmarkt, auch wie diese sich durch die Corona-Epidemie entwickelt hatte, recherchiert.
Zu allerletzt wurden User-Tests mit den bestehenden Car-Konfiguratoren, die zuvor für die Analyse hinzugezogen wurde, durchgeführt.
Konzeption & Prototyping
Bei der Erstellung der Anforderungsanalyse und beim ausarbeiten des Prototypens habe ich darauf geachtet, die Ergebnisse der User-Tests sowie Learnings
bei der Analyse der Car-Konfiguratoren mit einfließen zu lassen. Den Prototyp habe ich nochmals mit den gleichen Probanden aus den vorherigen User-Tests
getestet und die Ergebnisse dazu zusammen gestellt. Dabei wurde nicht nur darauf geachtet, was im Prototypen besser gemacht, sondern auch was nochmals
überarbeitet werden sollte.
